通通云盒 安装调试指南


通通云盒,是停车场出入口专用管理设备,用于车道设备(摄像机、显示屏、道闸控制器等)的组网与控制,连接云平台或本地车场服务器,内置岗亭客户端,具有免配置、自维护、低功耗、高可用的特点,可替代PC电脑,从而满足停车场高可用的管理要求。

安装使用之前,用户需确认配件是否完好。若有任何不符,请立即与经销商联系

安装

通通云盒设备连接示意图

通通云盒常用接口说明
序号 标签 功能
1 WiFi、4G WiFi、4G工作指示灯
2 WiFi、4G WiFi、4G天线接口
3 HDMI 显示接口
4 VGA 显示接口
5 LAN 10/100M/1000M RJ45 网络接口
6 USB1-2,USB3-4 双层 USB2.0 接口
7 DC 12V DC12V电源接口
8 PWR、HDD 电源、运行指示灯
 
 
 开关机按钮:
开机拨片拨动至on,指示灯亮,表示已开机;
关机拨片拨动至off,指示灯灭,表示已关机;
SIM卡槽位于通通云盒内部;
 
 

 

配置

1.网络配置
云盒开机自动检测网络配置,未配置网络参数情形下,系统弹窗提示网络异常,点击打开网络配置,进入网络配置界面。

后期如需更改网络参数,在停车场系统界面,按Alt+Tab组合键,可切换到通通云盒Linux桌面,双击桌面“网络设置”图标,进入网络配置界面修改网络参数。

2.云车场模式
2.1 接入平台
登录“e实施”app,创建车场和通道后,在通道栏右侧点击齿轮按钮,选择添加设备,通过手机扫描通通云盒背面二维码标签,至扫描框下方序列号一栏出现与标签一致序列号时,确定即可完成设备添加至云平台。
注:一个通通云盒理论上最多支持同时管理16条通道。

2.2 高级配置
按Alt+Tab组合键,可切换至主控套件高级设置页面,提供IP查看、设备序列号查看、服务配置、通道配置、版本信息等查询功能。
通过“e实施”app添加到平台后,服务配置界面只需输入企业码,即可自动关联平台配置,无需更改链接地址;其中通道配置,常规情景下采用默认值即可。

服务配置

通道配置



2.3登录客户端
通通云盒默认为云车场模式,完成网络配置、通过“e实施”app添加至平台后,按Alt+Tab组合键,可切换至车场收费客户端界面,输入企业标识码进行企业认证,认证通过后软件自动关联相关云平台服务地址配置,选择相应的账号登录即可使用。
后续重启或开机时,通通云盒自动进入车场收费客户端界面。

岗亭客户端使用请查看视频:
https://tttc.yuque.com/docs/share/83bc752b-3f62-4328-b826-a323bab33049?# 《固定收费岗云培训》
注意!运营过程中,主控程序不可关闭。
3.本地车场模式
通通云盒默认为云车场模式,如启用本地车场模式,需点击右上角未登录按钮,选择切换至本地客户端。


在停车场系统界面,同时按ctrl+shift+F1进入settings.ini配置文件,配置服务器IP地址及客户端ID(需确认服务器的网络IP地址、当前客户端在服务器系统中ID号),然后点击“保存”,重启点击“是” ,重启完成后登录客户端即可使用。
注:服务器和通通云盒IP地址需处于同一网段内

常见问题

1.无法开机(电源指示灯不亮)
A:检查外接电源是否正常>>>检查电源适配器是否正常,输出电压是否稳定>>>更换电源适配器测试>>>报修。
2.网络异常
A:确认上级网络设备输出是否正常(路由器或交换机)>>>更换网络跳线测试>>>确认设备网络配置是否异常(IP、DNS等)>>>报修
3.显示异常
A:确认视频连接线是否正常(HDMI或VGA)>>>确认显示器是否正常>>>报修
4.无法连接平台
A:检查收费客户端服务配置是否正常>>>检查主控服务配置是否正常>>>检查设备网络配置是否正常>>>检查上级网络设备是否限制外网访问(确认关闭DNS代理)>>>报修
5.无法控制设备
A:检查设备标签与软件界面序列号是否一致>>>检查收费客户端服务配置是否正常>>>检查主控服务配置是否正常>>>检查主控通道配置是否正常>>>检查设备网络配置是否正常>>>报修
6.日志查询
A:通过“ftp://IP”访问通通云盒,日志下载路径:/opt/BoxSuite/BoxController/logs
 

使用提示

1. 请仔细阅读此安全操作说明。
2. 请妥善保存此用户手册供日后参考。
3. 用湿抹布清洗设备前,请从插座拔下电源线。请不要使用液体或去污喷雾剂清洗设备。
4. 对于使用电源线的设备,设备周围必须有容易接触到的电源插座。
5. 请不要在潮湿环境中使用设备。
6. 请在安装前确保设备放置在可靠的平面上,意外跌落可能会导致设备损坏。
7. 设备外壳的开口是用于空气对流,从而防止设备过热。请不要覆盖这些开口。
8. 当您连接设备到电源插座上前,请确认电源插座的电压是否符合要求。
9. 请将电源线布置在人们不易绊到的位置,并不要在电源线上覆盖任何杂物。
10. 请注意设备上的所有警告标识。
11. 如果长时间不使用设备,请将其同电源插座断开,避免设备被超标的电压波动损坏。
12. 请不要让任何液体流入通风口,以免引起火灾或者短路。
13. 请不要自行打开设备。为了确保您的安全,请由经过认证的工程师来打开设备。
14. 如遇下列情况,请由专业人员来维修:
电源线或者插头损坏;
设备内部有液体流入;
设备曾暴露在过于潮湿的环境中使用;
设备无法正常工作,或您无法通过用户手册来使其正常工作;
设备跌落或者损坏;
设备有明显的外观破损。
15.请不要把设备放置在超出我们建议的温度范围的环境,即不要低于-20°C(-4°F)或高于 60°C(140°F),否则可能会损坏设备。
16. 注意:设备配置了由电池供电的实时时钟电路,如果电池放置不正确,将有爆炸的危险。因此,只可以使用本公司推荐的同一种或者同等型号的电池进行替换。
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